一、简介

项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。

二、行业背景

项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、航空航天、核能、化工、金融、投资、制造、咨询、服务、公共事业、教育文化以及国防等诸多行业。

随着中国社会经济制度的深入改革，加入WTO后与国际惯例接轨步伐的不断加快，项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的人员早已成为实力公司追逐的对象。在美国，从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5-5.5万美金左右，中级人员在6.5-8.5万美金左右，高级人员在11-30万美金左右。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。

三、培养对象

各行业单位部门经理、技术总监、CIO、PMO、项目骨干、项目团队成员、项目经理、项目总监，从事项目管理的企业高层领导，工程监理，产品经理，人事/质量/采购经理，技术人员，经纪人，公务员等。

四、报名方式

填写项目管理师岗位能力评价项目报名申请表，提供本人身份证正反面照片及近期2寸蓝底免冠彩色照片电子版1张（电子版照片要求：JPG/JPEG/PNG格式，照片413×626像素，文件大小50KB-1MB之间）。

五、课程体系（部分课程内容）

第一章

《项目管理标准》vs 《项目管理知识体系指南》

《PMI 项目管理术语词典》

《道德与专业行为规范》

什么是项目，项目3大特征

什么是项目管理

项目集、项目组合、运营管理

第二章

事业环境因素

组织过程资产

组织系统

项目组合、项目集和项目治理

管理要素

组织结构类型

第三章

项目经理的定义

项目经理的影响力范围

项目经理的能力

技术项目管理技能

战略和商务管理技能

领导力技能

领导力与管理

第四章

项目整合管理的7个管理过程

项目选择常用方法

投资回收期、投资回报率、NPV、IRR、BCR

项目章程、项目管理计划、项目文件

计划 vs基准

项目信息管理系统、工作授权系统

变更管理

变更请求

CCB

配置管理系统、变更控制系统

变更管理的程序

变更批准权限

第五章

产品范围vs项目范围

范围基准

项目范围管理6个过程

需求

工作分解结构

确认范围vs质量控制

范围蔓延vs范围镀金

第六章

项目进度管理的6个过程

项目活动、

活动排序、网络图

依赖关系、逻辑关系

三点估算、PERT

关键路径、前推法与逆推法；

第七章

生命周期成本计量

成本术语

项目成本管理3个过程

估算成本工具

专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、其他估算工具

成本基准

挣值管理技术

第八章

质量、质量管理、质量管理理念

质量管理大师

质量职责

术语及基本概念

项目质量管理3个过程

规划质量的工具与技术

管理质量的工具与技术

控制质量的工具与技术

第九章

项目人力资源管理6个过程

人力资源计划、人员配备管理计划

责任分配矩阵RAM、RACI

人员获取方式

预塔克曼团队建设5个阶段

建设团队的工具与技术

基本规则、集中办公、认可与奖励、Team Building、培训、人际关系技能

冲激励理论

马斯洛需求层次理论、XY理论、Z理论、双因素理论、期望理论、公平理论、光环效应

职权与权力

第十章

项目沟通管理3个过程

相关方分析

相关方登记册、相关方管理策略

沟通渠道 = N（N-1）/2

沟通技术、沟通模型、沟通方法、沟通类型

沟通障碍

非语言沟通

沟通管理计划

会议、召集有效会议规则

问题日志

绩效报告

第十一章

理解项目风险

风险与不确定性

风险术语

项目生命周期的风险特性

项目风险管理7个过程

风险管理计划

风险登记册

风险影响评估矩阵、概率影响矩阵

敏感性分析、决策树分析

风险应对策略

上报、回避、转嫁、减轻、接受、开拓、分享、提高

残留风险与次生风险

应急计划、弹回计划、权变措施

第十二章

项目采购管理3个过程

自制外购分析

合同类型与合同计算：FFP、FPIF、CPFF、CPIF

合同解释原则

合同谈判

采购策略

采购管理计划、采购工作说明书、采购文件

投标人会议

选择供方的评估技术

第十三章

相关方管理的四个过程，工具，输入，输出

识别相关方

规划相关方

管理相关方

监督相关方

相关方管理的理念及其技巧

六、考核形式及合格标准

项目管理师考核采取线上方式进行，考生信息采用计算机考试系统进行统一管理，在线完成学员信息填报、考试、电子试卷管理等工作。考试系统具有人脸识别等防作弊功能。

七、考核时间

原则上每年举行4次考试，分别安排在3月份、6月份、9月份、12月份的第四个周末，考试时间为120分钟。

八、证书颁发

经考核合格者，由中国质量认证中心有限公司颁发《项目管理师》岗位能力评价合格证书，并可在中国质量认证中心有限公司官网查询验证。

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